◆ 손님은왕? 감정노동자도한가족(매일노동뉴스, 4월11일)
- 감정노동전국네트워크는 10일 명동 거리에서 감정노
동자 보호를 위한 대국민 캠페인을 진행함.
- 강규혁 서비스연맹 위원장은 “스트레스가 심한 경우
자살하는 사례가 늘고 있어 감정노동자를 국민 여러
분이 지켜줘야 한다”고 강조함.
- 한명숙 의원은 “고객의 폭언으로 감정노동자들이 겪는
고충은 인권침해의 문제”라며 “관련 법안을 4월
국회에서 반드시 통과시킬 수 있도록 하겠다”고 말함.
- 한국을 방문한 닉 러디코프 북미서비스노조 국제
사업담당자는 “미국의 경우 고객이 폭언·폭행을
하면 점주가 나서 제지하고, 이로 인한 불이익도
받지 않는다”고 설명함.